PetSnowy Garantía Europa
| Última actualización: Diciembre 2024 |
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Cada uno de nuestros productos está respaldado por una garantía completa para garantizar su tranquilidad durante el viaje de crianza de su mascota. Ofrecemos garantía estándar del fabricante de 1 año para los clientes del Reino Unido y una garantía estándar del fabricante de 2 años para los clientes de la Unión Europea, de conformidad con las leyes regionales de protección del consumidor. |
| Cobertura de la garantía Con PetSnowy, puede confiar en que estaremos a su lado si surge algún problema. Desde el momento en que reciba su paquete, le ofrecemos un período de gracia de 2 años para resolver cualquier duda o contratiempo que le surja con su producto PetSnowy . Si tiene algún problema durante este periodo, le enviaremos de inmediato piezas de repuesto gratuitas para solucionar el problema. Además, correremos con los gastos de envío de las piezas de recambio. |
| Política de sustitución Si su problema no puede resolverse fácilmente con piezas de repuesto, nos comprometemos a ofrecerle una solución sin problemas. En tales casos, sustituiremos su arenero por uno completamente nuevo. También le proporcionaremos una etiqueta de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA), que cubre los gastos de envío de la antigua bandeja sanitaria. Tenga en cuenta que si los componentes del producto han sido desmontados o manipulados, lamentablemente no podemos ofrecerle una sustitución. |
| Obtención del servicio de garantía Para iniciar una reclamación de garantía, sólo tiene que ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Nuestros representantes le guiarán a través del proceso y le proporcionarán las instrucciones necesarias. |
| Limitaciones Tenga en cuenta que esta garantía es exclusiva para el comprador original y no es transferible. Se aplica a los productos PetSnowy adquiridos en nuestro sitio web oficial. |
| Contacte con nosotros Si tiene alguna pregunta, duda o simplemente necesita ayuda con su producto PetSnowy , no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a garantizar que el cuidado de su mascota sea un auténtico placer. |