PetSnowy Garanzia Europa
| Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024 |
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Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia completa per garantire la vostra tranquillità durante il percorso di genitorialità. Offriamo una garanzia standard del produttore di 1 anno per i clienti del Regno Unito e una garanzia standard del produttore di 2 anni per i clienti dell'Unione Europea, in conformità alle leggi regionali sulla tutela dei consumatori. |
| Copertura della garanzia Con PetSnowy, potete fidarvi del fatto che saremo al vostro fianco in caso di problemi. Dal momento in cui ricevete il pacco, vi offriamo un periodo di grazia di 2 anni per risolvere qualsiasi problema o intoppo che possiate incontrare con il vostro prodotto PetSnowy . In caso di problemi durante questo periodo, vi invieremo prontamente e gratuitamente le parti di ricambio per risolvere il problema. Inoltre, copriremo le spese di spedizione associate all'invio delle parti di ricambio. |
| Politica di sostituzione Se il problema non può essere facilmente risolto con parti di ricambio, ci impegniamo a fornire una soluzione perfetta. In questi casi, sostituiremo la lettiera con una nuova. Inoltre, vi forniremo un'etichetta RMA (Return Merchandise Authorization), che copre le spese di spedizione della vecchia lettiera. Se i componenti del prodotto sono stati smontati o manomessi, purtroppo non possiamo offrire una sostituzione. |
| Ottenere il servizio di garanzia Per avviare una richiesta di garanzia, è sufficiente contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected]. I nostri rappresentanti vi guideranno attraverso la procedura e vi forniranno le istruzioni necessarie. |
| Limitazioni Si ricorda che la presente garanzia è riservata esclusivamente all'acquirente originale e non è trasferibile. Si applica ai prodotti PetSnowy acquistati sul nostro sito ufficiale. |
| Contattaci Se avete domande, dubbi o semplicemente bisogno di assistenza con il vostro prodotto PetSnowy , non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Ci impegniamo a garantire che il vostro viaggio nella cura degli animali domestici sia a dir poco piacevole. |